Betingelser

1. Priser
Alle priser på ScanTest.no er i norske kroner. Vi forbeholder oss retten til eventuelle prisjusteringer samt oppretting av feil i prislisten.

2. Leveringstid
Alle produkter i nettbutikken er lagervare. Normal leveringstid er 1-3 arbeidsdager etter bestillingen er mottatt ved kjøp med Visa/MasterCard.

3. Fraktkostnad
Fraktkostnad er kr 99,- + mva per ordre. Uansett ordrens størrelse. ScanTest subsidierer fraktkostnaden ved større ordre, til kundens fordel.

4. Betaling
Betaling skjer elektronisk i nettbutikken via Visa eller MasterCard.

Alle transaksjoner i nettbutikken skjer via en sikker server. Det er DIBS som står for transaksjonen og vi har ikke tilgang til for eksempel kredittkortnummer eller annen informasjon. Varene sendes med posten som A-post første påfølgende virkedag.

5. Angrefrist
Du har rett til å annullere en bestilling ved å sende en melding om dette til ScanTest innen 14 dager fra den dag varen mottas. Varen skal returneres i sammes stand som den ble mottatt. I praksis innebærer det at du har en 14-dagers angrefrist så lenge forpakningen ikke er brutt.

Ved retur står kunden ansvarlig for fraktkostnaden. ScanTest aksepterer ikke returpakker i postoppkrav.

6. Reklamasjon
Skulle varen mot formodning være skadet når den ankommer, påtar ScanTest seg å rette feilen uten kostnad. Kontakt oss snarest etter du oppdager feilen. Kunder kan ikke påberope seg at det er feil med varen, hvis dette ikke har vært meddelt til ScanTest innen rimelig tid.

ScanTest erstatter bare produkter som ikke fungerer på grunn av fabrikasjonsfeil. Produkter som har gått i stykker pga uaktsomhet fra kundens side kan vi dessverre ikke erstatte. I tilfellet vi selv ikke kan avgjøre årsaken til varens feil, sender vi den til produsenten til en uttalelse. For at en reklamasjon kan godkjennes må varen sendes tilbake i sin helhet, inkludert originalforpakningen.

7. Falsk bestilling
Med en falsk bestilling menes en bestilling i en annen persons navn, uten dennes uttrykkelige overensstemmelse. Forsøk på falske bestillinger anmeldes til politiet av ScanTest.

8. Avsender på pakken
Din bestilling sendes med diskret avsender (privat person), som ikke kan forbindes med pakkens innhold.

9. Forpakningens  utseende
Våre produkter pakkes og sendes anonymt i hvite forsendelsesposer. Denne typen emballasje anvendes av stort sett alle bedrifter som har postordre- eller internettsalg og kan derfor ikke på noe vis forbindes med diagnostikkutstyr eller prøvepakker. Større bestillinger kan leveres i standard forsendelsesbokser, om disse er mer egnet som emballasje. Ikke i noen tilfelle vil man kunne se eller kjenne hva som finnes i forpakningen.

10. Sluttsolgt vare
Alle produkter i nettbutikken fra ScanTest er lagervare. ScanTest reserverer seg mot feil i lagringsnivå. Skulle det du bestiller mot formodning ikke finnes på lager, vil kundetjenesten kontakte deg via e-post/sms. Du har da mulighet til å annullere eller endre ordren din.

11. Aldersgrense
Den som bestiller hos ScanTest må være minst 18 år.

12. Avbestilling
Din ordre kan avbestilles så lenge den ikke har blitt sendt. Send en e-post og sjekk! Hvis du angrer etter at vi ha sendt deg bestillingen, må pakken returneres i henhold til vilkårene i punkt 5

Les mer om dine rettigheter som forbruker på www.forbrukerombudet.no